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FAQ

Produits de sécurité et de protection Dong Guan Glory Co., Ltd.

1.Dans quels domaines les produits peuvent-ils être utilisés ?(Champs applicables)

a.Les produits sont principalement utilisés pour les travaux de construction en extérieur, l'escalade, la formation d'expansion, etc. Ils peuvent fournir aux individus une protection contre les chutes.

2.Comment se fait la répartition des groupes de clients ?(Espace client)

a.Les commandes proviennent principalement de grossistes d'articles de sport et d'appareils de protection du travail en Amérique du Nord et en Europe.

3. Existe-t-il une exigence de MOQ ?Qu'en est-il du délai de livraison ?(MOQ/délai)

a.La quantité minimum de commande pour les styles réguliers est de 50 pièces par SKU ;le délai de livraison est de 15 à 30 jours ouvrés.
b.La quantité minimale de commande pour un style personnalisé est de 500 pièces par SKU ;le délai de livraison est de 45 à 60 jours ouvrables après approbation de l'échantillon.
c.Le style régulier signifie que les produits affichés sur notre site Web ou fabriqués avec nos matériaux existants qui ne sont pas limités par MOQ.
d.Les styles personnalisés sont des produits fabriqués à partir de matériaux ayant une apparence et une fonction spéciales, tels qu'un LOGO personnalisé pour les boucles;matériaux ignifuges et antistatiques, matière première recyclée répondant aux normes GRS (Global Recycled Standard), etc.

4.Comment emballer le produit ?(Emballage et emballage)

a. S'il n'y a pas d'exigence particulière, chaque produit sera emballé dans un sac en PE individuel, plusieurs produits emballés seront placés dans un carton ondulé.
b. Selon les exigences du client, chaque produit peut être emballé dans un sac en PE coloré, puis plusieurs produits emballés seront placés dans un carton ondulé.
c. Nous pouvons également utiliser des sacs biodégradables pour l'emballage individuel selon les demandes des clients, avec des boîtes intérieures supplémentaires, puis placer plusieurs boîtes intérieures dans une boîte en carton ondulé extérieure.

5. Y a-t-il un coût nécessaire pour les échantillons ?(coût de l'échantillon)

a.Nous pouvons fournir aux clients des échantillons gratuits (2 à 4 pièces) pour les styles réguliers.
b.Pour les échantillons personnalisés, nous pouvons fournir aux clients des échantillons gratuits (2-4) pièces s'il n'y a pas de coût de moule/outillage.S'il y a des frais de moule/outillage et des coûts supplémentaires en raison d'une quantité minimale de matériaux, nous facturerons aux clients le coût réel.
c.Nous ne fournirons plus d'échantillons gratuits s'il n'y a pas d'amélioration nécessaire sur la base de la première série d'échantillons.
d.Le coût des échantillons et des moules/outillages sera remboursé au client si les commandes groupées atteignent un certain montant.

6. Quel est le coût du moule/de l'outillage pour les matériels ?

a.Il est généralement compris entre 500 USD et 10 000 USD, en fonction de la complexité du moule/de l'outillage.

7.Pouvez-vous expliquer le processus de production ?(Processus de production)

a.Prenez par exemple les mousquetons d'escalade : traitement de profil > coupe > forgeage > traitement en profondeur (comme le perçage, etc.) > polissage > inspection (IPQC) > traitement thermique > anodisation > inspection (IQC) > assemblage > inspection finale (y compris fonctionnelle test - DROP TEST) > emballage
b.Prenez des sangles/bandes par exemple : IQC > chaîne > tissage > mise en forme > IPQC (y compris le test d'échantillonnage de tension) > emballage > FQC (y compris le test d'échantillonnage de tension)
c.Prenez les longes d'outil par exemple : IQC > coupe > couture > IPQC (y compris DROP TEST pour les échantillons semi-finis) > emballage > FQC (y compris DROP TEST pour l'échantillon fini

8. Existe-t-il un bon processus de gestion de la qualité ?(Contrôle de qualité)

a.Nous avons un processus de gestion de la qualité strict, du développement à la production, puis à l'expédition (veuillez vous reporter au diagramme de flux QA pour plus de détails).
b. Nous effectuerons des tests fonctionnels stricts à l'aide de machines de test relatives basées sur une plate-forme de test proche de l'environnement d'utilisation réel.Seuls les produits ayant réussi les tests seront expédiés aux clients (veuillez vous référer à DROP TEST pour plus de détails).

9. Quelles sont les conditions d'expédition ?(FOB/CAF/EXW)

a.Pour les commandes d'exportation, nous citons uniquement sur la base de FOB Shenzhen, Chine.
b.Pour les clients nationaux, nous traitons uniquement les commandes EXW.

10. Quelles sont les conditions de paiement ?(Délai de paiement)

aT/T.Pour les commandes de style régulier : dépôt de 35 %, solde de 65 % avant expédition ;pour les commandes de style personnalisé : dépôt de 55 %, solde de 45 % avant expédition.
b.D'autres conditions de paiement sont négociables.

11.Pouvez-vous fournir une certification de produit ?(Certification du produit)

a.Nous pouvons demander des certificats CE et FCC selon les demandes des clients.
b.Nous pouvons demander des certificats ANSI selon les demandes des clients.
c. Nous pouvons fournir un certificat GRS (Global Recycled Standard).

12.Y a-t-il des commentaires d'utilisateurs sur la qualité ?(Expérience utilisateur et retour d'expérience)

a.Avec nos années d'expérience dans la production, un processus de gestion de la qualité strict et des tests fonctionnels rigoureux, il n'y a eu jusqu'à présent aucune plainte de la part des utilisateurs concernant les problèmes fonctionnels du produit.

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